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Willkommen bei Hout-Doe – dem größten Online-Shop für Holzspielzeug in den Niederlanden

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Versand & Lieferzeit

Bestellungen, die werktags vor 15:00 Uhr in unserem Online-Shop eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag mit PostNL versendet.

Versandkosten für die Niederlande und Belgien: 6,75 € pro Bestellung

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Wenn ein Produkt in einer unserer Filialen gekauft werden muss, kann sich die Lieferung um 1 bis 3 Werktage verzögern.

Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde.

Alle Artikel, die Sie direkt in unserem Online-Shop bestellen können, sind vorrätig.

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Kontakt

Bei Fragen zu unserer Filiale erreichen Sie uns telefonisch während unserer Öffnungszeiten:
📞 Filiale Leidsche Rijn: 06-83238469

Bei Fragen zu unserem Onlineshop schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an:
📧 info@hout-doe.nl

Zahlung

Unsere IBAN lautet:
NL37 INGB 0006014809
Kontoinhaber: Hout-Doe

Widerrufsrecht & Rückgabe

Bei Hout-Doe haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen und zurücksenden können.

Nach Ihrer Widerrufserklärung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Rückerstattung

Nach Ihrem Widerruf erhalten Sie den vollen Kaufpreis abzüglich der Versandkosten schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurück. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis Ihrer Rücksendung zurückzuhalten.

Rücksendekosten

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte

Produkte, deren Siegel oder Originalverpackung beschädigt ist oder die nachweislich benutzt wurden

Digitale Produkte, deren Lieferung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat

Digitale Produkte, die im Sale-Bereich reduziert erworben wurden und deren Lieferung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat